С понедельника 1 июля 2024 года российские банки будут обязаны отвечать на все жалобы граждан и в течение 15 рабочих дней - так гласят новые поправки в закон. При сложных случаях обращений, банк будет вправе продлить предоставление своего ответа ещё на 10 рабочих дней, то есть в целом получается месяц - это как и общий закон для всех организаций РФ, что в течение месяца обязаны дать ответ на полученное обращение.
При этом это новое требование...
Читать далее
Свежие комментарии